LieuParis Date de démarrage
Démarrage : fin novembre
Présence sur site requise au moins 50 % du temps, soit 2 à 3 jours par semaine, au sein des locaux situés dans le 15e arrondissement de Paris (métro Balard ou Javel).
Des astreintes ou interventions exceptionnelles en soirée et le week-end sont à prévoir. Durée 6 mois renouvelableLangueFrançais
Mission
Un grand groupe média recherche un expert en gestion de campagnes emailing pour renforcer son équipe CRM au sein de la Direction Marketing. La mission s'inscrit dans un environnement transverse, en lien avec les directions Data, Technique et Produit, ainsi qu'avec les éditeurs de contenus et de services. Les campagnes couvrent l'ensemble des marques du groupe, qu'il s'agisse de marques d'information ou de marques programmes.
Missions - Gestion de A à Z des newsletters récurrentes et évènementielles : édition, montage, workflows de ciblage, paramétrage, recettage, envoi et suivi via les outils Dartagnan et Adobe Campaign Classic - Gestion des campagnes automatisées ou manuelles, avec aspiration de contenus via API ou contenus figés - Reporting, suivi et analyse des performances via Adobe Analytics et Piano Analytics, rédaction des bilans de campagnes - Gestion des évolutions et optimisations des newsletters : déploiement d'A/B tests, ajout de questionnaires de satisfaction intégrés aux emails - Recommandations auprès des éditeurs, mise en place de l'optimisation des campagnes existantes et partage des bonnes pratiques - Recettage exhaustif des nouvelles newsletters lancées et de leurs évolutions - Gestion de projets CRM en coordination avec les équipes CRM, data, technique, produit et RGPD : du cadrage à la recette jusqu'à la mise en oeuvre (ex : refonte du portefeuille de newsletters, dispositifs CRM autour de grands évènements, déploiement de la personnalisation) - Suivi, analyse, déploiement et optimisation des opérations de collecte d'opt-in internes (pop-in d'abonnements, encarts site) et externes, en collaboration avec les équipes Produit et les éditeurs
- Expertise fonctionnelle confirmée sur Adobe Campaign Classic version 8
- Expertise en gestion de campagne email : bonnes pratiques, délivrabilité, A/B tests, RGPD
- Bonne connaissance de Dartagnan ou d'une plateforme de création d'emails équivalente
- Maîtrise d'un outil de web analytics, de préférence Piano Analytics, avec expertise des méthodologies de suivi de performances et de reporting
- Expérience solide en gestion de projet CRM
- Expérience sur des outils de gestion de projet ou de ticketing (Jira, Confluence, Trello) et pratique de l'agilité
- Connaissance d'un outil de DMP (Mediaritmics) appréciée
- Sensibilité technique permettant des échanges avec des développeurs et profils techniques
- Expériences et références professionnelles sur des prestations similaires
- Bonnes capacités analytiques, rigueur et aisance avec les chiffres
- Vision user centric et compréhension des parcours utilisateur
- Intérêt pour les médias, notamment d'information et audiovisuels
Pour candidater, merci d'envoyer un message à ressources@axande.fr en y indiquant/joignant :
- CV ou profil à jour au format docx de préférence
- Date de disponibilité et sous quelles conditions (préavis à donner ? déjà disponible ?)
- Tarif journalier demandé pour la mission
- Préciser si vous pouvez intervenir sur site client selon le rythme indiqué dans l'annonce
- Votre experience sur des campagnes emailing complexes (newsletters automatisees et manuelles, personnalisation, collecte d'opt-in) dans un environnement media ou grand groupe a forte volumetrie
